Исполнитель — ТОО «Международный научный центр травматологии и ортопедии», БИН 211140036179, юридический адрес: Казахстан, Алматинская обл, 041608, Талгарский р-н, Бельбулакский сельский округ, село Бельбулак, улица Байқоңыр, здание 2Б.

Заказчик (Пациент)— дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и обратившееся за получением медицинских услуг.

Медицинские услуги— комплекс диагностических, лечебных, реабилитационных и профилактических мероприятий, оказываемых Исполнителем.

Акцепт оферты— полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путем подписания договора, внесения предоплаты или начала получения услуг.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику медицинские услуги в области травматологии и ортопедии в соответствии с утвержденным перечнем услуг и действующими медицинскими стандартами.

2.2. Конкретный перечень, объем и стоимость услуг определяются на основании медицинских показаний и согласуются с Заказчиком до начала оказания услуг.

2.3. Все медицинские услуги оказываются на основании информированного добровольного согласия Заказчика.

3.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать медицинские услуги надлежащего качества в соответствии с медицинскими стандартами
• Предоставить полную информацию о диагнозе, методах лечения, возможных рисках и прогнозе
• Обеспечить конфиденциальность медицинской информации
• Соблюдать сроки оказания услуг согласно согласованному плану лечения
• Использовать сертифицированное медицинское оборудование и лекарственные препараты

3.2. Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья и перенесенных заболеваниях
• Своевременно оплачивать оказанные медицинские услуги
• Соблюдать режим лечения и выполнять рекомендации врача
• Соблюдать правила внутреннего распорядка медицинского учреждения
• Информировать медицинский персонал об изменениях в состоянии здоровья

4.1. Стоимость медицинских услуг определяется согласно действующему прейскуранту цен Исполнителя.

4.2. Оплата производится наличным или безналичным способом до начала или после оказания услуг в соответствии с условиями конкретного договора.

4.3. В стоимость услуг могут не входить расходные материалы, лекарственные препараты и имплантаты, которые оплачиваются отдельно.

4.4. Исполнитель вправе изменять цены на услуги с уведомлением Заказчиков не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за результаты лечения, если Заказчик не соблюдал рекомендации врача или предоставил недостоверную информацию о состоянии здоровья.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за индивидуальную реакцию организма Заказчика на медицинское вмешательство.

6.1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность всей медицинской информации о Заказчике в соответствии с требованиями законодательства о врачебной тайне.

6.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

6.3. Информация может быть предоставлена третьим лицам только с письменного согласия Заказчика или в случаях, предусмотренных законодательством.

7.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами.

7.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.3. Заказчик вправе обратиться с жалобой к руководству Исполнителя или в уполномоченный орган в сфере здравоохранения.

8.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, уведомив об этом Исполнителя.

8.2. При отказе от услуг после начала лечения Заказчик оплачивает фактически оказанные услуги.

8.3. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг при наличии медицинских противопоказаний или отказе Заказчика от необходимых медицинских процедур.